Пропозиції до проєкту прийматимуться до 4 вересня 2025 року

Національний банк України виніс на обговорення проєкт постанови про внесення змін до Інструкції №16 щодо виконання міжбанківських платіжних операцій у національній валюті. Документ передбачає запровадження трекінг-сервісу платіжних операцій у системі електронних платежів (СЕП) та встановлює обов’язок інформування клієнтів про виконання чи відхилення транзакцій.

З 1 грудня 2025 року банки та небанківські надавачі платіжних послуг, які працюють через СЕП, повинні будуть:

• повідомляти платника про факт виконання операції та надавати унікальний ідентифікатор транзакції (UETR) для її відстеження;
• повідомляти отримувача про зарахування коштів і надавати UETR;
• інформувати клієнтів про відхилення операції з вказанням причини та UETR.

Як це впливає на бізнес

• Прозорість і контроль. Бізнес-клієнти зможуть відслідковувати статус платежів у реальному часі, що знижує ризики непорозумінь та затримок.
• Покращення клієнтського сервісу. Банки отримають стимул підвищувати якість обслуговування, адже клієнти матимуть більше інформації про свої транзакції.
• Зниження операційних ризиків. Чітке інформування про відхилені платежі допоможе бізнесу швидше реагувати та уникати фінансових втрат.
• Євроінтеграція. Впровадження UETR відповідає міжнародним стандартам обліку та відстеження платежів, що полегшує інтеграцію української фінансової системи в європейський платіжний простір.

Що цьому передувало

• Система СЕП давно є основою міжбанківських розрахунків в Україні. З початку воєнного стану вона працює у режимі 24/7 для забезпечення безперервності фінансових операцій.
• Тренд на цифровізацію. НБУ вже реалізував низку кроків для модернізації платіжної інфраструктури, зокрема запуск ISO 20022 у 2023 році.
• Міжнародні стандарти. Використання унікального ідентифікатора (UETR) є вимогою глобальних стандартів SWIFT, які НБУ інтегрує у СЕП.
• Відкритість процесу. Проєкт постанови оприлюднено для публічного обговорення, пропозиції та зауваження прийматимуться до 4 вересня 2025 року.